Epson intensifica o contato com o consumidor

A Epson decidiu aprimorar sua operação no Brasil, por meio da profissionalização do seu atendimento ao cliente.

Agora, os consumidores serão atendidos pelo telefone 0800 88 000 94, canal gratuito de contato em todo o país, e pelo formulário no site www.epson.com.br. O horário de atendimento, que antes era de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 17h, passa a ser de segunda-feira a sábado, das 8h às 20h.

Fonte: Assessoria de Imprensa Epson do Brasil :: http://www.epson.com.br/

Epson alcança a marca de 300 milhões de mini-impressoras fabricadas

Desde o lançamento da EP-101, em 1968, as mini-impressoras tornaram-se um dos pilares da empresa. A unidade de negócios atingiu 100 milhões de produtos em 1988. Produziu 200 milhões em 1999 e, em abril deste ano, registrou 300 milhões de unidades fabricadas. Para comemorar a conquista, foi realizada uma celebração em 13 de setembro, na Divisão de Negócios, Sistemas e Operações, localizada planta de Matsumoto-minami, no Japão. Cerca de 600 funcionários, executivos e representantes da imprensa participaram do evento.
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Google Cloud Print agora disponível para usuários da Epson

Os clientes das impressoras Epson poderão imprimir com o Google Cloud Print por meio da utilização de smartphone ou tablet com o aplicativo do Gmail para celulares e Google Docs para celulares e outros aplicativos compatíveis. Além disso, os usuários do Chromebook poderão imprimir quaisquer documentos em sua impressora Epson sem precisar de drivers ou cabos.

“Tudo o que a Epson busca é oferecer aos seus clientes o maior valor possível”, disse Ian Cameron, gerente geral de comunicação global da Epson. “Combinando as impressoras de última geração da Epson para empresas e residências, com as opções oferecidas pelo Google Cloud Print, os clientes da Epson, na correria do dia a dia, terão a liberdade de imprimir quando e de onde quiserem”.
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Epson ganha prêmio da EISA

A Epson ganhou o prêmio “Impressora Européia de 2011-2012”, da EISA, com a Epson Stylus Photo R3000.

O prêmio da EISA é o indicador da indústria européia de produtos de qualidade. A conquista dele atesta a qualidade Epson de produtos profissionais. Além deste prêmio, a Epson Stylus Photo R3000 já havia recebido no início deste ano da TIPA (Technical Image Press Association – Associação de Fotos Técnicas da Imprensa) outra premiação. A impressora está muito bem qualificada como escolha ideal para fotógrafos profissionais e amadores com maior conhecimento de imagem.
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Epson lança multifuncional para suprir demanda de 53% do mercado doméstico

Segundo o Dataquest Gartner, 53% das multifuncionais jato de tinta comercializadas no Brasil em 2010 foram para o mercado doméstico. Tendo este mercado como base, a Epson lança a Stylus TX135. A multifuncional tem a redução de custos como missão e seus cartuchos tem rendimento adequado à necessidade desse público.

Em uma impressão doméstica, grande parte da cobertura usada é de tinta preta, pois os documentos impressos costumam ser boletos, formulários, páginas da Internet, receitas e trabalhos escolares, que usam muito essa cor. Por isso, o cartucho preto da Stylus tem o maior rendimento da categoria, de 180 páginas*. O preço também é o menor: R$ 22,99.
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Epson traz tecnologia de ponta para automação bancária no Ciab 2011

A Epson marca presença no Ciab 2011, de 15 a 17/Jun/11, no estande C36, com novidades para a área bancária, como a impressora para ATMs e estacionamentos EU-T432, a impressora e digitalizadora de cheques e cartões TM-H6000 e a impressora que tem abastecimento frontal TM-T70.

A empresa começa a investir forte no mercado de automação bancária no Brasil por conta do movimento de digitalização de cheques, que está bastante concentrado na retaguarda dos bancos. A tendência é que este movimento migre para a frente de atendimento, ou seja, os caixas, reduzindo processos internos e agilizando a troca de informações digitalizadas.
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Epson amplia foco e atuação no Brasil

As baixas temperaturas registradas em São Paulo na semana passada surpreenderam Hiroshi Ono. Porém, se o executivo da Epson não chegou a desfrutar do esperado clima tropical em sua primeira visita ao Brasil, novas oportunidades não faltarão para que isso aconteça, a julgar pelas planos da fabricante japonesa para o país.

A passagem de Ono reforça a nova estratégia da Epson em conhecer de perto as demandas de mercados menos explorados até então pela companhia, como Brasil, China e Índia. A ideia é desenvolver produtos adaptados à realidade de cada um desses países.
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Impressão de documentos de serviços de armazenagem na Web é possível

A Epson America, Inc., e a Thinxtream™ Technologies anunciam hoje a atualização gratuíta para o aplicativo de impressão móvel PrintJinni™ for Epson®, oferecendo agora impressão móvel da nuvem, habilitando os usuários em trânsito a acessar e imprimir os arquivos armazenados em diversos serviços de compartilhamento de arquivos.
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Epson ganha três prêmios da TIPA

A TIPA – Associação Internacional de Imagens Técnicas para a Imprensa –, que promove o TIPA Awards todos os anos para reconhecer os melhores produtos da área de imagem, premiou a Epson em três categorias no mercado de imagem profissional, o que consolida a empresa como referência no setor.

Os produtos premiados foram a Epson Stylus Foto R3000, na categoria Melhor Impressora de Foto Inteligente; a Epson Stylus Pro 4900, que ganhou como Melhor Impressora Grande Formato; e o Epson Perfection V330 Foto, que foi reconhecido como Melhor Scanner de Foto.
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Epson lança quinta geração de impressora térmica com maior eficiência energética do mercado

A Epson desenvolveu uma impressora térmica para ajudar as empresas a reduzir os custos operacionais, onde a emissão de recibos é importante para o negócio. A TM-T88V permite, simultaneamente, utilizar novas formas de interação com os clientes através destes recibos, por meio de campanhas impressas diretamente no cupom, por exemplo.
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